1. Hogyan működik a Kisállat Okosbiléta?
A címke egy QR-kódot vagy NFC-chipet használ, amely közvetlenül a kedvenced profiljához kapcsolódik. Ha kedvencedet megtalálják, bárki beolvashatja vagy megérintheti a címkét egy okostelefonnal, hogy hozzáférjen az adataihoz és felvehesse veled a kapcsolatot.
2. Szükségem van előfizetésre?
Nem! A Smart ID-nek nincs előfizetési díja vagy rejtett költsége.
3. Milyen információkat adhatok hozzá a kedvencem profiljához?
Hozzáadhatod kedvenced nevét, az elérhetőségeidet, orvosi információkat, valamint bármilyen speciális megjegyzést, hogy biztonságban tudd őt.
4. Működik alkalmazás nélkül?
Igen, nincs szükség alkalmazás letöltésére. A címke bármilyen okostelefonnal működik, amely képes QR-kódot beolvasni vagy NFC-t használni.
5. Biztonságban vannak az adataim?
Igen, az adataid biztonságosan vannak tárolva, és csak azok férhetnek hozzá a profilhoz, akik beolvassák a bilétát.
6. Mi van, ha frissítenem kell a kisállatom adatait?
Bármikor frissítheted kisállatod profilját a QR-kód beolvasásával vagy az NFC chip érintésével, majd bejelentkezve a fiókodba.
7. Nyomon követi ez a címke a kisállatom helyzetét?
Nem, a Kisállat Okosbiléta nem GPS nyomkövető. Azáltal segít újra kapcsolatba lépni a kisállatoddal, hogy a megtalálónak elérhetővé teszi a kapcsolattartási adataidat.
8. Működik világszerte?
Igen, a címke bárhol a világon beolvasható vagy érintéssel használható.
9. Mit tegyek, ha nem kapom meg az ellenőrző kódot?
1). Kérjük, ellenőrizd, hogy helyesen adtad-e meg az email címet.
2). Nézd meg a spam és promóciós mappát, hátha ott találod a kódot.
3). Lehet, hogy a postafiókod nem rendelkezik elegendő hellyel.
4). Kérjük, kattints a jobb felső sarokban lévő üzenetküldés gombra az ügyfélszolgálat eléréséhez.
10. Mit tegyek, ha elfelejtettem a jelszavam?
Kattinthatsz a "Elfelejtett jelszó" gombra, és visszaállíthatod a jelszavad.
11. Mit tegyek, ha azt írja, hogy az aktivációs kód hibás vagy már felhasználták?
Kérjük, először ellenőrizd, hogy megkaptad-e a helyes aktivációs kódot. Például az "S" betű hasonlít az 5-ös számra, a "B" betű pedig a 8-as számra. Ha a helyes aktivációs kódot adtad meg, de továbbra is azt jelzi, hogy hibás a kód, kérjük, kattints a jobb felső sarokban lévő üzenetküldés gombra az ügyfélszolgálat eléréséhez.
12. Hogyan változtathatom meg az email címemet a fiókomban?
Bejelentkezhetsz a fiókba, és törölheted a címkét a "Saját címke" oldalon. Ezután beolvashatod a címkén lévő QR-kódot, és újra regisztrálhatod a fiókot az új email címeddel.